1. Innledning

Detta är standardvillkor för köp av tjänster från Fortytwo.io Tjenestebeskrivning och andra villkor knutna till köpet ska beskrivas i eget erbjudande med referens till dessa villkor.

Ved motstrid mellom standardvilkårene og tjänstebeskrivningen ska tjänstebeskrivningen ha forrang för det som spesifikt omhandlas der.

Beskrivningen nedan är utformad för att synliggöra detaljen i vår affärspraktik hos Fortytwo Technologies AS. Vårt mål är att ge kunden en klar och konsekvent översikt över hur vi levererar och hanterar kostnadsfördelningen för våra tjänster, som är delaktiga i tre kategorier:

​

• Gjentagna månatliga snabba tjänster,
• Tidsbaserad arbete og bistand, samt
• Licenser och Azure-försäljning.
  

Alla priser blir indexjusterade ett gång varje år för att säkra en balanserad prisutveckling som reflekterande marknad.

Genomtydelig kommunik och en forutsigbar struktur önskar vi att säkra vid våra faktureringsrutiner kontaktar alla förväntningar och krav. Dokumentet beskriver leveransvillkor och fakturering av både snabba och variabla tjänster och kostnader, samt andra villkor baserat på god affärsskick, så att samarbetet upplever smidigt, säkert och transparent.

Genom att standardisera vår leverans och faktureringspraksis lägger vi til rätt för ett gott samarbete med fokus på enkelhet och forutsigbarhet – till fördel för både våra kunder och oss själva.

Dessa standardvillkor omhandlare köp av tjänster B2B. Tillsammans med godkänt erbjudande utgör dessa dokument och avtal. («Avtalen») är inngått mellom Fortytwo.io («Leverandøren») och mottagande av erbjudanden («Kunde»). Tillsammans utgör leverantör och kund ("Partene").

Jag bjuder på följande:

1. Beskrivning av tjänsten/uppdraget
2. Leverantörens pris
3. Endringer etter avtaleinngåelsen
   

Vid motstrid gäller dokumenten i en serieföljd med undantag av punkt 3, som rangeres först.

Oktavuođadieđut

För frågor eller ytterligare information om fakturering och tjänster, kontakta gärna oss:

Organisationsnummer: 991 450 068

Sällskap: Fortytwo Teknologier AS

Affärsadress: Edvard Griegs vei 1, 5059 BERGEN

E-post: oi.owtytrofobfsctd-6f7b56@eciovni (för fakturarelaterte henvendelser) – oi.owtytrofobfsctd-1f4eae@olleh (allmänna hänvändelser)

Tel: + 47 45 600 600

Fakturamottag: EHF eller oi.owtytrofobfsctd-726ef9@eciovni

2. Varsling, byte av representant och fullmakt

Varsel, krav och andra meldinger efter Avtalen ska gis till partenes representanter som angitt på forsiden av Avtalen. Utskiftning av en representant för delar kräver den andra partens skriftliga godkännande. Detta accepterar inte enbart utan saklig grund.

Partenes representanter har fullmakt till att upptre på vegne av parten i alla frågor som gäller Avtalen.

3. Allmänt

Dessa standardvillkor gäller för alla leveranser av leverantörer till kunder. Kunden anses för att underteckna avtalsdokument och godkänna dessa standard tjänstevillkor.

Eventuella avvikande villkor är verkningsfulla för leveranser med mindre Leverantör av skriftlig godkänd dem.

Avbokning måste ske skriftligen senast 14 dagar innan tjänsten/oppdraget ska påbegynnes. Vid avbokning senare än 14 dagar innan påbegynt uppdrag är Kunden förpliktet till att betala Leverandøren beräknat fortjeneste för tjänsteutföranden i henhold til Avtalen.

4. Endringer av leveransen etter avtaleinngåelse

Om Kunden efter at Avtalen är inngått, har behov av att ändra kraven till tjänsten eller andra forutsättningar för Avtalen på en sådan metod och tjänstens karaktär eller omfattning som blir annorlunda än avtal, kan Kunden anmode om ändringsavtal.

Leverantörer kan kräva justeringar i vederlag eller tidsplaner som följer av ändringar. Krav om justert vederlag eller tidsplan måste framställas senast samtidigt med leverantörens svar på Kundens begäran om ändringsavtal. Kunden måste svara utan att uppehålla sig på leverantörens krav accepterar eller inte.

Endringer av leveransen ska ske skriftligt. Leverantörer vill föra en fortlöpande katalog över avtalsändringar, jf. bilaga 3.

5. Leverantörens ytelser

Tjenesten ska beställa krav som är angitt i beskrivningen av erbjudanden i bilaga 1. Det finns inga kvalitetskrav på material och utförande angitt i bilaget, gäller sådana kvalitetskrav som är vanlige för motsvarande arbetare. Leverantören ska sörja för att personalen använder sig av arbetet, har den nödvändiga kompetansen.

Arbetet/oppdraget ska vara avslutat inom den tid som är avtalt, eller som är rimliga i förhållande till det som är vanligt vid utförande av motsvarande tjänster. Om försening beror på förhållande utanför Leverantörens kontroll, ska tidpunkten för leverans av forskyves så länge hindringen finns. Håll utanför Leverantörens kontroll är bland annat arbetskonflikt, svikt i materialtillförsel, strömstans, oförutsatt svikt i utrustning samt alla förhållande som anses som force majeure.

Viser det sig under utförelsen behov for arbete utan föroppdraget/tjänsten som det är praktiskt att utföra tillsammans med uppdraget/tjänsten(tilleggsarbeid), ska leverantören kontakta Kunden med begäran om tilläggsarbete.

Leverantören har rätt till hela eller delar av sina kontraktsförpliktelser som utförs av underleverantörer. Leverantören är ansvarig för leveranser från egna underleverantörer på samma sätt som leverantören själv stod för utförandet.

Begge parter ska följa de lover, offentliga forskrifter och vedtak som gäller för deras kontraktsforpliktelser och för förhållanden på det stället där uppdraget/tjänsten utförs. Leverantören har rätt till att inte utföra arbetet som skulle vara i strid med offentligrättsliga kravstilt i lov eller i lov.

6. Kundens plicker

Kunden ska legge förhållanden til rette for at Leverantören ska få utföra sina tjänster/oppdrag. Herunder skal Kunden, med mindre annat avtales skriftlig, fremskaffe och ha ansvaret och risken för

1. vid beskrivningar, beräkningar och eventuella tecken som är nödvändiga och egnet som grund för att utföras av tjänsten/uppdraget, är tillgänglig om inte annat följer av Avtalen;
2. at det fysiska arbetsunderlaget er slik Leverandøren hadde grund til å regne med ut fra Avtalen, tjenestens/oppdragets art og omstendighetene for øvrig;
3. at det sted der tjenesten/oppdraget ska utföras och/eller elementen som framgår av pkt. 1), stills til Leverandørens rådighet til avtalt tid, og at Leverandøren kan utföra sina tjänster/oppdrag utan fördröjning och utan avbrott;
4. at kontraktsarbeidet är tillfredsställande försäkrat.

Kunden bär risken för material och produkter som har levererats, innehavaren av nödvändig kvalitet och är användbar. Det samma gäller material och namngivna produkter som krävs.

Ved forsinket betaling, jf. punkt 12, eller utebliven medverkan från Kundens sida i överensstämmelse med detta punkt 6 som på leverantören ökade kostnader eller hindrar Leverantörens framdrift, har Leverantörens krav på tilläggsvederlag och fristförlängning som svarar till den verkning Kundens fördröjning har på Leverantörens framdrift. Det samma gäller om det finns andra förhållanden som Kunden bärar risken för. Leverantörer kan också stansa arbetet och kräva kostnader och tapet vid stansingen ersättas. Vid väsentliga missförhållanden är Leverantören berettiget til å heve Avtalen. Heves Avtalen, skal Kunden betala vederlag som ved avbestilling, jf. punkt 3 tredje ledd.

7. Felsplitter

Information som parten blir känd med i förbindelse med Avtalen och genomføringen av denna, ska behandlas konfidensiellt och inte göras tillgänglig för utanförstående utan tillstånd från den andra parten. Taushetsplikten gäller även för upphör av Avtalen och upphör först 5 (fem)år efter Avtalens upphör.

Alla varsler, krav och andra meddelanden ska gis skriftligen till avtalsadressen.

8. Riskövergång

Om arbetet har en brist, bedöms ut från förhållanden på tidpunkten då leverantören har avslutat uppdraget/tjänsten. Om Leverantörens tjänst utförs, men uppdraget inte avslutas i rätt tid på grund av förhållandet på Kundens sida, lägger den tidpunkt då uppdraget skulle ha avslutats, till grund.

9. Tegningsunderlag og dokumentasjon

Partene beholder alle rättigheter till egna underlag och uppnår bruksrätt för dokumentation som är en del av leveransen, antingen dessa är den andra parten eller tredjeparts eiendom.

10. Forsinkelser och följan av fördröjning

Om leverantören inte har avslutat tjänsten/uppdraget eller överhållen frister i överensstämmelse med punkt 5 och detta inte beror på förhållandet på Kundens sida, det finns fördröjning.

Om tjänsten/uppdraget avslutas, kan Avtalen inte krävas eller ersättningskrav.

Vid en betydande försening inom leverantörens kontroll har Kunden rätt till att ha många medel och/eller begär ersättning för att sitta direkt och pågående tryck som följer av fördröjningen. Kunden må i så fall omgående informera Leverantören om sitt krav. Han kan inte göra efter hos Kunden har accepterat leverans. 

Leverantörens ersättningsansvar är begränsat till att tjäna av själva tjänsteutföranden/uppdraget (exklusiv materialkostnad). Indirekta tap, nedan, men inte begränsat till tap som följer av driftavbrott, avsavnstap, förtjänsttap eller tap som följer av att Kunden måste betala dagmulkt eller ersättning till en medkontrahent, kan inte krävas ersättning.

Ugnsnämnd punkt 10 tredje ledd är en uttömmande regulering av Kundens krav mot leverantören som följer av fördröjning.

Krav i tilknytning till eventuell fördröjning ger inte Kunden rätt för att hålla tillbaka betalning.

11. Mangler och konsekvenser av mangler

Det finns mangel dersom arbeidet ved overtakelsen, jf.punkt 8, inte är i den stand Kunden har krav på efter Avtalen, och detta beror på förhållandet Leverandøren svarar for.

Mangel vid kontraktarbeidet som Kunden har påberopt i rätt tid, har Leverantören rätt, men inte plikt till att utbedre för egen kostnad.

Blir rättningen förutsatt inom rimlig tid, kan Kunden inte kräva ersättning eller har Avtalen. Leverantörer kan också välja att gi prisavslag om kostnaden för utbyggnaden vill bli urimelig i förhållande till mangelens betydelse för Kunden eller med tanke på den totala kontraktsforpliktelsen. Prisavslaget ska svara til mangelens betydelse för Kunden.

Om leverantören inte förutsätter bristen inom rimlig tid, kan Kunden kräva prisavslag och/eller ersättning för sitt direkt tryck. Leverantörens ansvar omfattar inte indirekte tap, nedan, men inte begränsat till, tap som följer av driftavbrott, avsavnstap, förtjänsttap eller tap som följer av att Kunden måste betala dagmulkt eller ersättning till en medkontrahent. Leverantörens ersättningsansvar är begränsat till att tjäna av tjänsten/uppdraget (exklusiv materialkostnad).

Punkt 11 tredje ledd er en uttömmande regulering av Kundens krav mot leverantören som följer av brister.

Kunden taper sin rätt för att göra en mangel gällande om han inte har senast genom förbättringsavslutningen melder från om en brist som han har eller börden har upptäckt vid tjänstens/oppdragets avslutning. Eventuella saknar som Kunden senare vill påpeka, och som inte upptäckts av tjänstens/uppdragets avslutning, må dokumentera och reklamera för leverantören utan uppehåll, och senast inom fjorton dagar, efter att Kunden eller några på Kundens vegne eller på uppdrag från Kunden upptäckt eller börda har upptäckt brister. Reklamationen ska vara skriftlig och ange vilken brist som gäller. Reklamation kan senast ske inom ett år regnet från avslutning av tjänsten/uppdraget. Vid fördröjning börjar den absoluta reklamationsfristen på ett år att löpa från tidpunkten för tjänsten/uppdraget faktiskt avslutas.

Krav som uppstår som följer av brister, ger ingen kundrätt för att hålla tillbaka betalningen.

12. Pris och betalningsvillkor

Avtalt pris er uppgitt i NOK eksklusiv merverdiavgift.

I den utstrekning priset följer inte av Avtalen, ska den räknas ut på vanlig sätt för motsvarande tjänster på avtaletidspunktet (gjengspris).

Prisen på tjänsten/oppdraget forutsetter at arbetsomfanget blir i den storleksorden beskrivningn av tjänsten/oppdraget i bilaga 1 angir. Vid tillägg eller ändringar har leverantören rätt för att kräva ändring av priset.

Utlegg, inklusive reise- och diettkostnader, är inte tatt med i priset och ska dekkes efter statens satser.

Leverantörer av fakturorer för tjänsten som startas av arbete med förfall 14 dagar efter fakturadato. Eventuella tilläggs- och förändringsarbetare faktureras månadlig med förfall 14 dagar efter fakturadato. Vid forsinket betalning ska Kunden betala fördröjning i henhold til lov 17 december 1976 nr. 100.

Fakturering sker månadlig. Fakturert belopp gäller för medgått tid eller återtagende summa, i sin helhet per påbegynt tid upp till och med sista fullførte månaden, samt eventuell dekning av specifika resekostnader i samband med uppdraget i samma period. Reise må alltid genomföras i henhold til Statens Personalhåndbok 2019, 9.2.3 § 3.

Fakturaer skickar via EHF hvor det är möjligt.

Eventuella mangler knutna till fakturan måste dokumentera och reklamreklam till leverantörer inom sju dagar efter mottagande av fakturan. Reklamation efter denna frist anses vara accepterad av fakturan och grundet i denna och medförare hos Kunden taper sin rätt för att framställa insignelser som är knutna till fakturaen.

För arbete igangsetter, ska Kunden på forlangende betala förskott eller stilla bank annan, motsvarande säkerhet för garanti eller sina kontraktsforpliktelser.

Gjentagende, månatliga kostnader för Managed Tjenester

Alla återkommande kostnader relaterade till administratörer (hanterade) tjänster som faktureras genom Azure Marketplace där detta är möjligt. Dessa kostnader kommer att komma på Kundens faktura från leverantören av Microsoft-lisenser och Azure-konsumtion, oberoende av vem Kunden köper via.

Var försiktig med kostnader som faktureras genom Azure Marketplace kan bli påverkade av valutasvingningar.

Detta typiska gällande: Managed Sentinel, Managed Landing Zones, Managed IAM, Cloud Operations, Activisory

Övertidssatser

Våreovertidssatser är som följer:

– Varje dag mellan kl. 21.00 och 07.00: 50 % tillägg på tidspris

– Varje dag mellan kl. 21.00 och 07.00: 100 % tillägg på tidspris

– Lördager och söndagar: 100 % tillägg på timespris

– Offentliga och rörliga helligdager: 200 % tillägg på timespris

Restid

Resetid inom Bergen eller Oslo faktureres inte. Om kunden önskar hos konsulenten ska utföra uppdrag utanför Bergen eller Oslo, faktureras resa med 800,-NOK per gång.

Tidsbaserat arbete, projekter och bistånd

Allt arbete som faktureras baserat på medgått tid – inkluderad projekt och annan konsulentbistand – kommer att bli fakturerad separat direkt från Fortytwo Technologies AS. Priser som anvist i tabell över “Standard Timespriser” i aktuell tjänstavtale.

13. Immateriella rättigheter

Med mindre annat uttryckligt kommer att utvecklas Avtalen ingen överdragning av immateriella rättigheter. Varje av Partene får en tidsgräns, inte-exklusiv, inte-överförbar, bruksrätt för tekniska lösningar, programvara och dokumentation som överlever från den andra Parten, men endast i den grad sådana bruksrättigheter är absolut nödvändiga för trenster av Avtalen och dens syfte. Bruksretten gis utan garantier av noe slag.

Immateriella rättigheter som utvecklas i samband med installation, underhåll, anpassning eller annat arbete med tjänster, produkter, utrustning, inköp eller liknande levererade av leverantörer, eller som eller bygger på tjänster, produkter, utrustning, inköp eller liknande som tillhandahålls av leverantörer, som ska eksklusivt höra leverantörer.

Vid upphör av Avtalen, oberoende av årsaken till sådan upphör, ska alla eventuella bruksrättigheter till den andra Partens immateriella rättigheter upphöra direkt. All programvara, dokumentation, teckening och annat som är mottaget från andra delar ska raderas, och den andra delen kan krävas bekräftelse på detta material.

14. CPOR-rättigheter (Claiming Partner of Record)

Leverantörer har rätt till att registrera sig som Kundens Claiming Partner of Record (CPOR) eller motsvarande partnerstatus hos relevanta tredjepartsleverantörer (f.eks. Microsoft) för tjänster som tillhandahålls under denna Avtalen.

Leverantören ska ge Kunden nödvändig information om syftet med och följder av registreringen.

Kunden förplikter sig att samarbeta med leverantörer och eventuella tredjepartsleverantörer för att möjliggöra registrering, inklusive att ge nödvändiga fullmakter och godkänningar.

Leverantören är ansvarig för att administrera sin CPOR-status eller motsvarande partnerstatus i enlighet med gällande villkor från tredjepartsleverantörer.

15. Övre villkor

Partene har etter Avtalen rett til å överdra sina retter och plikter till att få med samtycke från andra parter. Detta samtycke kan inte nekas utan saklig grund.

I en force majeure-situation ska den andra parten varsles utan ugrunnet vistelse. Om force majeure-situationen kommer att vara längre än 90 dagar, har varje part rätt till att avsluta Avtalen.

16. Lovval och tvister

Enhver tvist mellan partene ska söka löst vid förhandlingar. Om detta inte leder frem, ska tvisten avgjøres vid ordinær rettergang.

Partene vedtar Oslo tingrett som verneting for alle søksmål som måtte springa ut av Avtalen.