Lösenord ansågs en gång vara "tillräckligt bra"
Lösenord löste ett verkligt problem på sin tid. De krävde inte ny hårdvara, licenser eller komplexa utrullningsprojekt. Anställda kom ihåg ett eller två ord, skrev in dem och fick åtkomst. Enkelt. Men arbetsplatser har förändrats. Entreprenörer, partners och anställda behöver omedelbar åtkomst från dag ett. Enheter flyttas smidigt mellan hem och kontor. Säkerhetshot utvecklas dagligen. I denna verklighet har lösenordens enkelhet blivit en belastning.
IT-bördan av ständiga återställningar
Varje glömd inloggning utlöser en kedjereaktion. IT-team avbryter det de håller på med, öppnar ett ärende och återställer en inloggningsuppgifter. Multiplicerat med hundratals eller tusentals anställda förbrukar detta repetitiva arbete häpnadsväckande mängder tid.
Helpdeskens öppettider och ärendevolym
Återställningar av lösenord representerar en av de största enskilda kategorierna av helpdesk-samtal. Varje återställning kanske bara tar fem till tio minuter, men om du skalar upp den över året försvinner timmarna ut i tomma intet. Den verkliga kostnaden är inte bara löner utan också förlorade möjligheter. Kompetent IT-personal bör stärka säkerheten, modernisera system och lansera nya verktyg. Istället är de fastlåsta i ett löpband av att återställa konton.
Produktivitetsförlust för anställda
Kostnaden slutar inte med IT. För anställda leder ett glömt lösenord till förlorad produktivitet. En blockerad inloggning stoppar arbetet, stör möten och försenar samarbetet.
Tid slösad på att vänta på återställningar
Det som ser ut som ett litet problem – fem minuter här, femton minuter där – förvärras snabbt. För en stor arbetsstyrka läggs den inaktiva tiden ihop till dagar, till och med veckor, av bortkastade timmar varje år. För entreprenörer och nyanställda är skadan värre. Om någon börjar en ny roll och inte kan logga in på dag ett är signalen tydlig: tekniken är ett hinder, inte en möjliggörare.
Läs om åtkomsttrötthet, vad det är och hur du undviker det.
Säkerhetsriskerna med svaga autentiseringsuppgifter
Tidsförlust är en sak. Säkerhetsrisk är en annan. Lösenord är den svagaste länken i kedjan, och angripare vet det. Nätfiskekampanjer utnyttjar mänskliga fel. Inloggningsuppgifter stjäls genom att använda återanvända inloggningar. Skadlig programvara stjäl inloggningsuppgifter i tysthet i bakgrunden. När ett lösenord har komprometterats rör sig angripare i sidled – in i e-post, molnlagring och affärsappar – och orsakar skador som vida överväger "billigheten" i att förlita sig på lösenord från första början.
Hur lösenordskostnaderna ökar under ett år
Lägg till IT-kostnader, driftstopp för anställda och ökad säkerhetsrisk, och beräkningarna är tankeväckande. Det som såg ut som ett kostnadsfritt sätt att autentisera användare förvandlas till en stor post i förlorad produktivitet och dolda risker. Lösenord tömmer inte bara budgetar – de blockerar innovation och binder organisationer till föråldrade processer.
Siffrorna talar för sig själva:
- 31 % av IT-ärenden: Inloggningsproblem för nyanställda (Gartner 2024)
- 3 timmar förlorade på första arbetsdagen – väntar på åtkomst
- 47 % av företagen kämpar med åtkomstinställningar (StrongDM, 2022)
- 56 % av de anställda får inte tillgång inom den första veckan (Talmundo/Vlerick, 2023)
Vad kommer efter lösenord?
Den goda nyheten: organisationer har inte fastnat i den gamla modellen. Lösenordsfri autentisering finns redan i företag som värdesätter både säkerhet och användbarhet.
Introduktion till lösenordsfri autentisering
Konceptet är enkelt. Istället för att förlita sig på delade hemligheter som lösenord verifieras identiteten genom starka, nätfiskeresistenta metoder. I Norden innebär detta ofta att man använder välkända nationella e-legitimationer som BankID, Vipps, MitID eller ID-porten. Kombinerat med Microsoft Entra ID loggar anställda in säkert, sömlöst och allt är granskningsbart.
Detta är inte en hype. Det är den praktiska balansen mellan säkerhet och användbarhet. För en djupare förståelse för hur man hittar den balansen, läs mer om lösenordsfri identitetsverifiering härOch om du är redo att lära dig hur CheckID jämfört med andra identitetsverifieringslösningar, gå till sidan Bästa praxis för identitetsverifiering och lär dig hur du kan ersätta lösenord helt och hållet.
Att använda lösenord är kostsamt på många nivåer
Lösenord var en gång den snabba lösningen. Idag är de den svagaste länken. Den verkliga kostnaden mäts inte bara i IT-timmar eller helpdesk-ärenden utan också i förlorad produktivitet, stoppad onboarding och ökad risk. Lösenordsfri autentisering erbjuder en väg ut ur den svåra fasen – starkare säkerhet, smidigare onboarding och mindre slöseri med tid för alla.
Vill du veta mer? Läs mer om varför lösenord inte längre fungerar, och upplev hur onboarding, återställning och enhetskonfiguration kan vara säker och lösenordsfri från dag ett.