Utmaningen: Skala IT-kapacitet för global tillväxt
ttensi hade upplevt en imponerande tillväxt, men IT-verksamheten var beroende av ett fåtal nyckelpersoner. Även om dessa experter är högkvalificerade och hade utvecklat många anpassade lösningar, skapade det en betydande riskkoncentration. Detta var utmanande med tanke på företagets globala ambitioner som en ledande leverantör av avancerad inlärningsteknik.
Den interna IT-funktionen saknade den mänskliga kapaciteten att hantera alla uppgifter samtidigt. Teamet var för litet för att täcka den dagliga driften, utveckling, säkerhet och strategiska projekt samtidigt, med arbetsbelastningar som varierade kraftigt beroende på brådskande behov.
Attensi insåg att de behövde komplettera intern IT med extern kapacitet som kunde skalas upp eller ner efter behov – utan att behöva anställa heltidspersonal för varje nischområde. Samtidigt ville de stärka det interna teamet genom ett partnerskap som erbjöd både omedelbart resursstöd och långsiktig kunskapsöverföring.
Valet föll på Fortytwo, och timingen var perfekt. Fortytwo ingicks med ett löfte om teknisk expertis levererad genom en flexibel och transparent samarbetsmodell.