Passord ble en gang ansett som «gode nok»
Passord løste et reelt problem i sin tid. De krevde ikke ny maskinvare, lisenser eller komplekse utrullingsprosjekter. Ansatte husket et ord eller to, skrev det inn og fikk tilgang. Enkelt. Men arbeidsplasser har endret seg. Entreprenører, partnere og ansatte trenger umiddelbar tilgang fra dag én. Enheter flyttes flyttbart mellom hjem og kontor. Sikkerhetstrusler utvikler seg daglig. I denne virkeligheten har enkelheten med passord blitt en belastning.
IT-byrden ved konstante tilbakestillinger
Hver glemte pålogging utløser en kjedereaksjon. IT-team stopper det de holder på med, åpner en sak og tilbakestiller en legitimasjon. Multiplisert over hundrevis eller tusenvis av ansatte, bruker dette repeterende arbeidet svimlende mengder tid.
Hjelpesenterets åpningstider og antall henvendelser
Tilbakestilling av passord representerer en av de største enkeltkategoriene av brukerstøtteanrop. Hver tilbakestilling tar kanskje bare fem til ti minutter, men skaler den utover året, og timene forsvinner ut i løse luften. Den virkelige kostnaden er ikke bare lønn, men også tapte muligheter. Dyktige IT-ansatte bør styrke sikkerheten, modernisere systemer og rulle ut nye verktøy. I stedet er de låst til en tredemølle med å tilbakestille kontoer.
Tap av produktivitet for ansatte
Kostnaden stopper ikke med IT. For ansatte fører et glemt passord til tapt produktivitet. Én blokkert pålogging stopper arbeidet, forstyrrer møter og forsinker samarbeid.
Tid bortkastet på å vente på tilbakestillinger
Det som ser ut som en liten hikke – fem minutter her, femten minutter der – forverres raskt. For en stor arbeidsstyrke legger inaktiviteten seg opp til dager, til og med uker, med bortkastede timer hvert år. For kontraktører og nyansatte er skaden verre. Hvis noen starter i en ny rolle og ikke kan logge inn på dag én, er signalet klart: teknologi er en barriere, ikke en muliggjører.
Les om tilgangstretthet, hva det er, og hvordan du kan unngå det.
Sikkerhetsrisikoene ved svake legitimasjonsdetaljer
Tidstap er én ting. Sikkerhetsrisiko er noe annet. Passord er det svakeste leddet i kjeden, og angripere vet det. Phishing-kampanjer utnytter menneskelige feil. Lekkasje av legitimasjon utnytter gjenbrukte pålogginger. Skadevare stjeler legitimasjon i stillhet i bakgrunnen. Når et passord er kompromittert, beveger angriperne seg sidelengs – inn i e-post, skylagring og forretningsapper – og forårsaker skade som langt oppveier «billigheten» ved å stole på passord i utgangspunktet.
Hvordan passordkostnadene øker over et år
Legg til IT-kostnader, nedetid for ansatte og økt sikkerhetsrisiko, og regnestykket er tankevekkende. Det som så ut som en kostnadsfri måte å autentisere brukere på, blir en stor post i tapt produktivitet og skjult risiko. Passord tapper ikke bare budsjetter – de blokkerer innovasjon og binder organisasjoner til utdaterte prosesser.
Tallene taler for seg selv:
- 31 % av IT-sager: Innloggingsproblemer for nye ansatte (Gartner 2024)
- 3 timer tapt på første arbeidsdag – venter på tilgang
- 47 % av bedriftene sliter med tilgangsoppsett (StrongDM, 2022)
- 56 % av ansatte får ikke tilgang innen den første uken (Talmundo/Vlerick, 2023)
Hva kommer etter passord?
Den gode nyheten: organisasjoner sitter ikke fast med den gamle modellen. Passordfri autentisering er allerede tilgjengelig i bedrifter som verdsetter både sikkerhet og brukervennlighet.
Introduksjon til passordfri autentisering
Konseptet er enkelt. I stedet for å stole på delte hemmeligheter som passord, verifiseres identitet gjennom sterke, phishing-resistente metoder. I Norden betyr dette ofte bruk av kjente nasjonale eID-er som BankID, Vipps, MitID eller ID-porten. Kombinert med Microsoft Entra ID logger ansatte seg inn sikkert og sømløst, og alt er reviderbart.
Dette er ikke en hype. Det er den praktiske balansen mellom sikkerhet og brukervennlighet. For et dypere dykk i hvordan du finner denne balansen, les mer om passordfri identitetsverifisering herOg hvis du er klar til å lære hvordan CheckID sammenlignes med andre identitetsverifiseringsløsninger, gå til siden Beste praksis for identitetsbekreftelse og lær hvordan du kan erstatte passord helt.
Bruk av passord er kostbart på mange nivåer
Passord var en gang den raske løsningen. I dag er de det svakeste leddet. Den virkelige kostnaden måles ikke bare i IT-timer eller brukerstøttehenvendelser, men også i tapt produktivitet, forsinket onboarding og økt risiko. Passordfri autentisering tilbyr en vei ut av tredemøllen – sterkere sikkerhet, smidigere onboarding og mindre bortkastet tid for alle.
Vil du vite mer? Les mer om hvorfor passord ikke lenger fungerer, og opplev hvordan onboarding, gjenoppretting og enhetsoppsett kan være sikkert og passordfritt fra dag én.