Haaste: IT-kapasiteetin skaalaaminen globaalia kasvua varten
ttensi oli kokenut vaikuttavaa kasvua, mutta IT-toiminnot olivat riippuvaisia muutamasta avainhenkilöstä. Vaikka nämä asiantuntijat ovat erittäin taitavia ja olivat kehittäneet monia räätälöityjä ratkaisuja, se loi merkittävän riskikeskittymän. Tämä oli haastavaa ottaen huomioon yrityksen globaalit tavoitteet johtavana edistyneiden oppimisteknologioiden toimittajana.
Sisäisellä IT-toiminnolla ei ollut henkilöstöresursseja kaikkien tehtävien hoitamiseen samanaikaisesti. Tiimi oli liian pieni kattamaan päivittäiset toiminnot, kehityksen, tietoturvan ja strategiset projektit samanaikaisesti, ja työmäärät vaihtelivat voimakkaasti kiireellisten tarpeiden mukaan.
Attensi ymmärsi, että heidän oli täydennettävä sisäistä IT-osastoaan ulkoisella kapasiteetilla, jota voitaisiin skaalata tarpeen mukaan ylös tai alas – ilman, että jokaiselle niche-alueelle tarvittaisiin kokopäiväistä henkilöstöä. Samanaikaisesti he halusivat vahvistaa sisäistä tiimiä kumppanuuden avulla, joka tarjoaisi sekä välitöntä resurssitukea että pitkäaikaista tiedonsiirtoa.
Valinta osui siihen Fortytwo, ja ajoitus oli täydellinen. Fortytwo lupasi teknisen asiantuntemuksen joustavan ja läpinäkyvän yhteistyömallin kautta.
